每日娱乐 > 今日热搜 > 正文

乘客机上发病身亡谁之责 飞机上发病如何处理?

2018-06-13 12:18:41 来源:注册送彩金38满100提现_验证手机号自动送彩金_【年度推荐】_2018年最新注册送彩金 编辑:每日娱乐 版权声明

  近日,一乘客家属将航空公司告上法庭,其原因是该乘客在乘客机上发病身亡,家属认为航空公司负有不可推卸的责任。对此,双方争执不下。那么,乘客机上发病身亡谁之责,飞机上发病如何处理?

乘客机上发病身亡谁之责 飞机上发病如何处理?

  首先,我们先了解一下“飞机上发病如何处理?”的原则和流程。

  飞机上发病如何处理?

  飞机作为一种现代化的交通工具,成为越来越多商务、旅行者首选。但也必须清醒地认识到:一旦飞机在空中遇到旅客突发疾病,那将不同于地面,这就意味着作为空中乘务员必须掌握好相关的航空医学知识和具备丰富的特情处置经验。那么,在飞行中,如果遇到旅客突发疾病,作为航空公司的乘务员具体应该怎样实施,救助旅客呢?

  总的原则:乘务员在机上处理急救情况时,不是诊断某人的病情或进行预先治疗,而是提供必要的,但又是基本的急救,直到专业医务人员赶到。

  飞行中,客舱乘务员应加强巡视客舱,注意随时观察旅客,只要发现旅客身体有细微异常,都要引起足够的重视。一旦发现旅客突发疾病,立即实施急救。

  处置程序

  第一步立即通知给机长,并给出下列信息:症状,包括有无知觉,旅客的姓名、性别、年龄和地址;旅客的目的地;医生的姓名和证件;着陆后需要的医疗帮助种类;第二步广播寻求医疗协助;第三观察生命体征;第四准备好急救设备,必要时吸氧;第五为休克/昏迷病人提供急救;第六尽快转送地面抢救治疗;第七经机长同意,可采取记录和旅客签名的方法,了解事件经过或病人附近的两至三明旅客的姓名、家庭住址和电话号码,该旅客应提供身份证或其它有效证件。

  最后一步,主任乘务长/乘务长应对事件进行记录,填写《紧急医学时间报告单》。

  基本急救原则

  1.先确认现场救生环境的安全,如遇颠簸,必须确认周围旅客都系好了安全带;不能有大量围观旅客,否则容易导致飞机配平失衡。

  2.识别当时威胁旅客生命的紧急情况,并立即提供急救帮助。

  3.每一名乘务员都应作为集体的一员履行职责,以确保迅速而有效地处理情况。

  4.判断病情时,让旅客保持舒适安静。

  5. 不要忽视旅客对有关疾病或哀痛的抱怨。

  6. 除非绝对必要,否则不要移动旅客;保持最适合其病情或伤害的位置。

  7. 提供急救时,考虑到机舱是特定空间,应提供最舒适的环境。

  8.不得进行皮下注射。

  9.只有在告诉旅客并得到同意或默认(需填写[应急医疗设备和药品使用知情同意书]),才能给其服用口服药。

  10.提供急救时,观察旅客的生命体征。生命体征包括意识、脉搏、呼吸、血压和体温等。

  11.讨论旅客的病情时避开病人及周围旅客。

  12.如果旅客自称为医生,要求确认其身份证件。

  13. 将情况机上及时报告机长。

乘客机上发病身亡谁之责 飞机上发病如何处理?

  乘客机上发病身亡

  在乘坐飞机过程中,张女士因胃部不舒服呕吐,呕吐物带有大量鲜血。张女士后经抢救无效不幸身亡。因为认为某航空公司没有及时迫降、没配备专业急救人员等,丧失了最佳抢救治疗期导致母亲身亡,张女士的家属将航空公司起诉到法院,索赔67万余元。昨天下午,该案在北京铁路运输法院开庭审理。

  事发经过:

  张女士的家属诉称,2016年10月,张女士与女儿乘坐被告航班由北京返回乌鲁木齐,飞机起飞后,张女士因胃部不适呕吐不止,呕吐物带有大量鲜血,病情危急。机组乘务人员没有开启急救药箱,采取止血等急救措施,而是征召了2名乘客进行救治,将病情误诊为食物中毒,采取腹部按压等方式进行抢救。

  机组人员发现这一危急情况后,虽与塔台联系并有及时迫降的条件,但没有本着珍视、尊重生命的原则及时迫降,而是以迫降成本高昂、担心迫降机场附近没有大医院等理由让航班继续飞行,直至张女士陷入深度昏迷,生命体征极度微弱时,才迫降敦煌机场,张女士因抢救无效死亡。

  各执一词

  家属认为,航空公司在履行航空客运合同过程中,没有尽到承运人的义务及时迫降,没有配备专业急救人员,没有采取合适的急救措施,导致张女士病情恶化治疗被延误,丧失了最佳抢救治疗期,对张女士的死亡负有不可推卸的责任。据此,家属要求航空公司赔偿死亡赔偿金、精神损害抚慰金共计67万余元。

  在法庭上,对于起诉,航空公司辩称,张女士死亡是自身健康状况造成的,公司不应承担责任,依据敦煌市医院出具的《24小时入院记录》中载明内容可以看出,张女士自身长期患有胃部疾病,其身亡系自身疾病原因造成,与航空公司无关。

  航空公司称,乘务员发现张女士身体存在异样状况,经询问后立即向机组汇报并广播找医生,依照医生要求,乘务组拿来机上药箱,取出血压计、听诊器。随后,张女士依然表示因胀气引起呼吸不畅,于是乘务组随即取来氧气瓶让张女士进行吸氧。张女士表达不能到乌鲁木齐后,机组结合救助情况及时备降敦煌进行医疗救助。整个救治过程中,航空公司工作人员严格按照相关操作规范进行了救助,不存在操作失误,因此不应承担责任。请求法院依法驳回原告的全部诉请。

  争议

  庭审中,法庭听取了原、被告诉辩意见,组织双方当事人举证质证,总结了本案争议焦点为“被告是否存在救助不及时、救助措施不当或者不合规,导致延误张某到医院治疗的情况;被告是否应当承担赔偿责任以及赔偿责任的大小”,双方当事人围绕争议焦点充分发表了辩论意见。

  本案没有当庭宣判。

猜你喜欢

博聚网